1. 월가를 뒤흔든 클로드 코워크
최근 SaaS 시장과 소프트웨어 시장의 대표 주자들이 주식 시장에서 크게 흔들렸습니다. SAP 그리고 마이크로소프트, 심지어 게임 기업들도 크게 흔들렸습니다. 무슨 일이 있었던 걸까요?
테크뷰에서 자주 소개해드렸던 Claude 클로드에서 내놓은 Cowork 기능 때문입니다. 이번 글을 정리하면서 코워크에 대해 생각해보면 자율 판단형 AI 에이전트라고 부르고 싶습니다. 그 이유는 다음과 같습니다.
지금까지는 우리가 AI에게 특정 행동이나 답변을 요청하면, 단편적인 행동을 수행했습니다. 때로는 특정 파일을 지정하거나 가리켜서 요약을 요청해야 했습니다.
하지만 클로드 코워크는 여기서 몇 단계를 더 나아갑니다. 예를 들어 “지난달 영수증을 정리해서 엑셀 보고서를 만들고, 완료되면 폴더에 저장해줘”라고 원하는 업무 자체를 부여하면, 클로드가 스스로 내 컴퓨터나 폴더를 열고, 데이터를 추출하며, 엑셀 파일을 생성하는 전체 과정을 필요에 따라 판단하여 수행합니다. 마치 정말 사람이 판단하여 수행하는 것처럼 말입니다.
Claude Cowork with plugins 업데이트 이후 그리고 어제(2월 5일) Advancing finance with Cladue Opus 4.6 업데이트 이후에 AI와 자본 시장에도 큰 충격을 줬는데요.
클로드 코워크가 자율형으로 다양한 솔루션을 활용하기 때문에, 기존에 우리가 사용하던 소프트웨어 및 SaaS가 필요 없어지는 것은 아닌지, 혹은 필요한 소프트웨어를 직접 만들어 사용하는 수준까지 가는 것은 아닌지에 대한 두려움이 SaaS 업계에 큰 충격을 줬기 때문입니다.
그럼 지금부터 클로드 코워크에 대해 좀 더 알아보겠습니다.
참고 : Customize Claude Cowork with plugins
참고 : Advancing finance with Claude Opus 4.6
2. 클로드 코워크 특징
상단 영상을 보면 클로드 코워크 특징이 아주 간단히 요약되어 있습니다. 자신의 폴더 자체를 업로드하고 그에 필요한 업무만 지시하면 스스로 판단하여 필요한 활동(Tasks)들을 수행합니다.
그리고 우리에게 익숙한 체크리스트 혹은 협업툴에서 볼 것 같은 대시보드를 제공해서 업무에 필요한 To do lists들을 제공합니다. 이처럼 클로드 코워크가 가지는 기능과 특징들은 놀라운데요.
클로드 코워크가 기존의 챗봇과 결정적으로 다른 점은 ‘권한’과 ‘자율성’에 있습니다. 단순히 텍스트를 생성하는 수준을 넘어, 사용자가 제공한 범주 안에서 실질적으로 행동합니다.
(1) 로컬 파일 활용
가장 큰 변화는 클로드 코워크 AI가 내 컴퓨터의 특정 폴더와 파일을 직접 읽고 사용할 수 있다는 점입니다. 홈페이지에서 안내한 기능들은 다음과 같습니다.
- 읽기 및 분석: 수백 개의 PDF, 이미지, 텍스트 파일을 한꺼번에 읽고 이해
- 수정 및 생성: 분석한 데이터를 바탕으로 새로운 파일을 만들거나, 기존 파일의 이름을 규칙에 맞게 일괄 변경하는 등의 작업 수행
- 맥락 유지: 오래 전에 작업했던 폴더를 기억하고 연속성 있는 업무를 처리
(2) 자율 수행
우리가 프로젝트를 수행하기 전에 체크리스트를 수립하듯 클로드 코워크 AI가 직접 필요한 업무를 계획하고 그에 따라 수행합니다.
- 계획 수립: 목표를 달성하기 위해 필요한 단계를 스스로 정의
- 도구 활용: 필요하다면 브라우저를 열어 정보를 검색하고, 계산기를 두드리거나, 코드를 실행하여 데이터를 처리
- 상태 보고: 실시간으로 현재 진행 상황을 투명하게 공유
(3) 클로드의 제어 장치
기존에 소개해드린 몰트봇과 클로드 코워크 AI가 제공하는 기능들을 보면 다소 비슷합니다. 하지만 몰트봇이 가진 강점 대비 위험한 점이 보안과 그리고 어디까지 자율, 권한이 주어지는지 제어하기 어렵다는 점이었는데요.
클로드의 제작사 Anthropic은 이를 위해 강력한 제어 장치를 마련했습니다.
- 사전 승인 : 중요한 변경 사항(파일 삭제, 외부 통신 등)이 발생할 때 Claude는 반드시 사용자에게 **승인을 요청하고, 사용자가 허락하지 않으면 작업은 진행되지 않음
- 가상 머신(VM) 환경: 클로드는 내 컴퓨터 내의 격리된 안전한 샌드박스 환경에서 작업을 조율. 이는 시스템 전체에 예기치 못한 영향을 주는 것을 사전 방지
- 로컬 데이터 중심: 작업 로그와 데이터가 사용자의 로컬 기기에 우선적으로 머물도록 설계되어 기업 보안이 외부로 유출되는 것을 사전 방지
(4) 플러그인
강력한 기능이 플러그인 입니다. 홈페이지에서 안내하는 내용을 간단히 요약하면 다음과 같습니다.
Claude에게 우리 회사 방식으로 일하는 법을 가르치는 모듈
클로드에게 직무 전문성과 함께 회사의 컨텍스트 그리고 내부 툴 연결까지 한 번에 주입하는 패키지라고 합니다. 그 각각의 구성 요소는 다음과 같습니다.
- Skills (업무 스킬)
- Connectors (CRM, DB, 내부툴 연동)
- Slash commands (/report, /analyze 같은 명령어)
- Sub-agents (특정 역할 전용 에이전트)
(5) 실제 사례
홈페이지에서는 업무용 사례로 크게 4가지를 소개하고 있습니다.
- Organize files : 무작위로 가득한 폴더 내에 파일 정리
- Build spreadsheets : 엑셀 시트 정리 및 분석
- Prepare reports : 리포트 작성, 슬라이드 구성 및 도식화까지 가능
- Analyze notes : 업무용 분석 보고서, 리포트, 미팅 회의 정리 등
3. 11가지 오픈소스 플러그인
클로드는 사용자가 바로 시작할 수 있도록 Anthropic 내부 팀이 실제 업무에 사용 중인 플러그인 11종을 오픈소스로 공개했습니다.
이 플러그인들은 단순한 템플릿이 아니라, 각 직무에서 자주 반복되는 업무 흐름을 자동화하도록 설계된 직무 전문 패키지들에 가깝습니다.
각각을 보면 왜 SaaS 기업들과 소프트웨어 기업들이 충격과 공포에 빠졌는지 알 수 있습니다.
(1) 11가지 직무별 플러그인
| 플러그인 | 주요 용도 | 활용 예시 |
|---|---|---|
| Productivity | 개인/팀 생산성 관리 | 일정, 할 일, 일일 업무 정리 |
| Enterprise Search | 사내 통합 검색 | 문서, 툴, 데이터 한 번에 탐색 |
| Plugin Create / Customize | 플러그인 제작 | 우리 회사 전용 Claude 만들기 |
| Sales | 영업 자동화 | 리드 조사, 딜 준비, 팔로업 |
| Finance | 재무 분석 | 재무 모델링, KPI 추적 |
| Data | 데이터 분석 | 쿼리, 시각화, 인사이트 도출 |
| Legal | 법무 지원 | 계약 검토, 리스크 탐지, 컴플라이언스 |
| Marketing | 마케팅 실행 | 콘텐츠 작성, 캠페인 기획/운영 |
| Customer Support | 고객 대응 | 문의 분류, 답변 초안, 해결책 추천 |
| Product Management | 제품 기획 | PRD 작성, 로드맵 우선순위, 진행 추적 |
| Biology Research | 바이오 연구 | 논문 탐색, 실험 분석, 연구 계획 |
(2) Why 충격적일까?
위 플러그인 목록을 보면 익숙한 단어들이 보입니다. 각 항목은 이미 시장에 존재하는 전통적인 SaaS 카테고리와 정확하게 겹칩니다. 테크뷰의 카테고리 목록처럼 느껴지기도 합니다. 다음과 같이 카테고리와 항목이 연결되는데요.
- Productivity → Notion / Asana / Todoist
- Sales → Salesforce / HubSpot
- Finance → FP&A / 재무 분석 SaaS
- Data → BI 툴 (Tableau, Looker 등)
- Legal → 전자계약, AI 법령 요약 검토 SaaS
- Support → Zendesk / Intercom
- PM → Jira / Monday
즉, 클로드 + 플러그인 조합만으로도 기존 SaaS가 하던 핵심 업무를 상당 부분 대체할 수 있지 않을까? 생각하게 만드는 구조입니다.
여러개의 툴을 사용하던 시대에서, 이제는 클로드 코워크 플러그인으로 모든 직무나 툴들을 즉시 추가하는 형태로 변화하는 시작점에 있는 것처럼 보입니다. 이 변화 때문에 월가는
“개별 SaaS의 가치가 약해지고, AI 플랫폼이 그 위를 흡수하는 것 아니냐” 라는 우려를 반영해 소프트웨어/SaaS 주식을 매도한 것입니다.
다만 단기적으로는 완전 대체되기는 어렵고, 불가능하다고 생각합니다. 다만 점차 통합되면서, 기존 SaaS는 여전히 데이터와 인프라 역할을 하고,클로드는 그 위에서 업무 인터페이스를 통합하는 레이어로 작동할 것입니다.
다만 경쟁의 중심이 확연하게 AI 에이전트로 이동하고 있습니다.
4. 클로드 코워크 사용 방법
현재 클로드 코워크 버전은 유료 버전인 Pro 사용자라면 누구나 사용해볼 수 있습니다. 또한 맥북 유저들을 위한 the macOS desktop app 환경에서 가장 훌륭하게 작동되기 때문에 홈페이지에서 제공하는 경로로 다운로드 후에 유료 결제 사용자라면 누구나 사용할 수 있습니다.
5. 업무 방식의 재편
클로드 코워크의 플러그인 목록만 봐도 영업, 재무, 마케팅, 고객지원, PM까지 기존 SaaS가 담당하던 영역을 그대로 흡수하는 모습입니다. 월가가 빠르게 반응한 이유도 여기에 있습니다.
하지만 조금 더 냉정하게 보면, 이는 SaaS의 종말이라기보다 ‘업무 인터페이스의 변화’에 가깝습니다.
기존 SaaS가 데이터와 시스템, 인프라를 제공하는 역할이라면, 클로드 코워크는 그 위에서 업무를 대신 실행하는 AI 에이전트로 실제 업무를 수행합니다.
즉, 여러 개의 툴을 사람이 직접 다루던 시대에서 AI 한 명에게 일을 맡기고 시키는 시대로 이동하고 있습니다.
앞으로 경쟁의 중심은 내 일을 얼마나 훌륭하게 대신 해주는가로 바뀔 가능성이 큽니다. 테크뷰에서는 클로드 코워크를 직접 사용해보고 있는데요. 다음 글에서는 직접 사용한 후기와 함께 우리 업무를 어디까지 바꾸고 있는지 확인해보려고 합니다.
또한 이 외에도 최근 테크뷰에서는 몰트봇, Genspark AI 등 다양한 솔루션을 소개해드리고 있는데요. 아래 테크뷰 홈페이지를 통해 많은 관심 부탁드리겠습니다.
함께 읽기 좋은 글
몰트봇 Moltbot 사용 방법 및 비용, 중요 이슈 점검 (ft. 클로드봇)
Genspark AI 어디까지 가능할까? (ft. 사용 후기 및 신규 기능 AI 시트)
GPT 5.1 업데이트 및 Siri – Gemini 통합 임박 : 최신 AI 키워드 보기
Claude Skills – AI 업무 혁신의 시작
AI 에이전트 대전환 – AWS 베드록 에이전트코어, Salesforce, OpenAI
나노바나나 (Nano Banana) 구글의 새로운 AI 이미지 생성 모델
댓글 남기기