테크뷰에서는 AI 챗봇과 에이전트의 차이점에 대해서, 그리고 왜 에이전트가 특별한 가에 대해서 자주 이야기해왔습니다.
가장 큰 차이점이라면, AI 챗봇이 질문에 답하는 도구라면 AI 에이전트는 스스로 판단하고 실행하는 도구입니다. 영업 리드를 분석해서 이메일을 보내고, 고객 문의를 받아 해결책을 찾아 처리하고, 마케팅 캠페인을 기획하고 집행하는 것까지 사람의 개입 없이 진행합니다.
말로는 이해가 돼도 실제 현장에서 어떻게 작동하는지 보기 어렵습니다. 그래서 이번 행사가 주목받고 있습니다.
Agentforce World Tour Korea 2026은 세일즈포스가 주관하는 AI 에이전트 전문 컨퍼런스입니다.
포스코, 무신사, LG전자, KB은행, 크래프톤 등 실제로 AI 에이전트를 도입하고 운영 중인 국내 기업들이 직접 무대에 올라 현장 경험을 공유합니다. 강연자의 이야기가 아니라 실제로 써본 기업의 이야기입니다.
오프라인과 온라인 모두 무료로 참가할 수 있습니다.
1. 행사 개요
(1) Agentforce World Tour Korea 2026
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 일시 | 2026년 6월 10일 |
| 장소 | 코엑스 (서울 강남구) |
| 규모 | 5,000명 이상 |
| 참가 비용 | 오프라인, 온라인 모두 무료 |
| 주최 | 세일즈포스 코리아 |
전체 스케쥴
(2) 참가 방법
2. 주목할 세션들
(1) 기조연설
이번 행사의 기조연설은 강연자의 이론이 아닌 실제 도입 기업들의 현장 경험으로 채워집니다.
포스코는 DX를 넘어 AX로 진화하는 마케팅 혁신 여정을 공유하고 무신사는 글로벌 확장 과정에서 Service Cloud와 Slack을 활용한 고객 서비스 체계 구축 사례를 발표할 예정입니다.
(2)주목할 세션들
10개 트랙에서 50개 이상의 세션이 진행됩니다. 업종과 직무에 따라 선택해서 들을 수 있습니다.
| 세션 | 핵심 내용 |
|---|---|
| 포스코 DX→AX | 마케팅 전반의 디지털 혁신, 데이터 기반 의사결정 |
| 무신사 글로벌 전략 | Service Cloud, Slack 도입으로 고객 서비스 체계 구축 |
| LG전자 영업 혁신 | 글로벌 제조 영업 프로세스 재설계 |
| AX 기반 클라우드 | LG CNS의 태블로를 핵심 엔진으로 복잡한 클라우드 데이터 통합 사례 |
| Agentforce 러닝 | Agentforce 필수 러닝 코스와 자격증 가이드 |
| 크래프톤 AI 에이전트 | KIRA, KRIS AI 에이전트 개발 및 Slack AI 활용 사례 |
| Vibe Coding | 자연어로 Agentforce 에이전트 통합까지 개발하는 방법 |
(3) 체험존 제공
강연만이 아닙니다. 행사장 곳곳에 마련된 체험존에서 AI 에이전트를 직접 구동해볼 수 있습니다.
Agentic Office 체험존
영업, 마케팅, 서비스, 백오피스까지 직무별 AI 에이전트와 협업하는 실전 시나리오 직접 체험
Tableau AI 체험존
클릭 한 번으로 AI가 생성한 데이터 내러티브 확인하고, 매출이 급증하는 이유를 바로 파악하는 체험
Slackbot 체험존
대화, 파일, 연결된 데이터까지 이해하고 작업을 수행하는 Slack 내장 AI 에이전트 직접 체험
3. 상세 내용 바로가기
아래 이미지와 공식 투어 링크를 통해 좀 더 상세한 내용을 확인하실 수 있습니다.
| 이메일이 보이지 않는다면 여기를 클릭하여 확인하세요. |
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