기업의 성장과 조직 운영에서 인사관리 시스템은 단순한 관리 도구를 넘어 전략적 자산으로 자리 잡고 있습니다. 특히 인재의 성과를 평가하고 적재적소에 배치하며, 역량을 개발해 나가는 과정은 조직의 미래 경쟁력을 좌우하는 핵심 요소입니다.
Next HR(SINGLEX HR 한국향)은 조직관리, 인사관리, 근태관리, 급여관리, 연말정산 등 기본적인 HR 기능 뿐만 아니라 승진/육성, 교육, 평가, 복지 수행 관리에 이르기까지 인사 전반을 아우르는 통합 HR 플랫폼으로서 All-in-one HR Service에 강점을 보이고 있습니다
이번 글에서는 Next HR 다양한 평가 프로세스(성과/역량평가, 리더십다면평가, 수습평가, 계약평가, OKR)에 대해 주요 기능과 사용 후기 중심으로 소개하겠습니다.
1. Next HR : 성과/역량 평가
기업마다 성과를 평가하는 방식은 다양합니다. 널리 알려져 있는 KPI 및 OKR, MBO 평가 방식을 필요시 맞춤형으로 사용하고 싶은데 제도가 변경될 때마다 새로운 솔루션을 알아봐야 하는 불편함과 기존 시스템과 연동도 되지 않아서 불편했습니다.
이에 Next HR은 3가지를 모두 수용 가능하며, 제도가 변하더라도 평가지를 자유롭게 변형 사용 가능했으며, 평가 그룹별로 평가도 할 수 있는 부분에서 최적의 솔루션이었습니다. 또한 역량평가도 별도로 진행하거나 성과/역량 평가 동시 진행 그리고 종합평가까지 다양하게 운영할 수 있었습니다. 그럼 주요 기능에 대해서 알아보겠습니다
(1) 평가 프로세스 다양화 및 시각화
Next HR에서는 상단 이미지처럼전체 평가 프로세스를 한 눈에 볼 수 있고, 각 단계별로 필요한 작업들만 간단하게 작업할 수 있도록 되어 있어 심플했습니다.
기본적으로 조직 목표를 등록한 후 상위 평가자가 목표를 승인합니다. 실제 평가 단계에서 들어가서는 수시 피드백을 통해 조직 목표가 달성될 수 있도록 평가자와 피평가자의 소통을 강조하고 있습니다. 평가는 목표 달성을 위한 성과평가와 개인의 역량 평가를 제공할 수 있으며, 이의제기 절차와 함께 전체 평가 결과를 조회하는 기능들을 제공하고 있습니다. 조직목표와 연동을 하고 싶지 않을 때는 단계에서 제외할 수 있었습니다.
(2) 평가지 설정
평가 제도가 개편될 때 마다 IT팀에 요청해서 신규 개발 없이도, 평가지 설정에서 항목을 만들 수 있습니다. 무엇보다 첨부파일도 셋업할 수 있어서 평가의 참조자료도 등록할 수 있도록 한 점과 평가 단계별로 항목도 조정할 수 있어서 운영의 편리성과 유연성이 돋보였습니다.
(3) 역량평가 구성
Next HR 솔루션은 단순히 역량평가에 대해서도 역량레벨별 관리가 용이하고 직무별 혹은 조직별 역량항목과 수준을 관리할 수 있었습니다
(4) 평가 대상자
실제 평가 대상자 관점에서 사용하는 기능 목록을 확인해 보았는데요.
상단 이미지처럼 먼저 개인별로 목표를 수립한 후에 평가자와 함께 수시 피드백을 진행하고, 성과와 역량과 관련하여 본인 평가를 진행하게 됩니다. 즉, 평가 프로세스에서 평가자의 프로세스를 확인한 것처럼 전반적인 프로세스 기능들은 평가 대상자와 동일하게 진행되는 것을 확인할 수 있었습니다.
년중 목표가 변경되었을 때도 목표변경/합의 기능이 있어서 연간 목표에 대해서도 관리하기 편리했습니다.
(5) 평가 관리
평가 인원이 수 백명을 넘어가는 조직부터는 평가진행 현황을 관리하는 것이 어렵습니다. 그렇기에 현업에 바쁜 평가 대상자들이 적시에 평가를 받기 위해, 이를 적절하게 알리는 알림 기능이 유용합니다.
또한 전체 현황을 확인할 수 있는 대시보드도 꼭 필요한 필수 기능입니다. 전체 진행 현황을 기관과 부서, 팀별로 확인할 수 있고 평가준비->평가진행중->평가완료 단계로 나눠 진행률을 확인하게 됩니다.
이처럼 Next HR 솔루션은 성과 평가를 위한 목표 수립부터 실제 평가 진행, 평가 관리까지 짜임새 있게 프로세스를 구축하고 있으며, 각 단계별로 평가 대상자들이 부담되지 않게 필수적인 기능들을 중심으로 제공하고 있었습니다.
2. Next HR에서 활용 가능한 평가 방법
(1) 다면평가
구성원들간에 다면 평가 기능도 있어서 본인, 상향, 하향, 동료 평가 360도 평가가 가능하여. 리더십 다면 평가에 활용을 해보았습니다. 리더십 다면 평가에 유용한 툴로 정성적, 정량적 평가가 가능했으며 인사 프로파일에 결과도 연동되어 리더들의 리더십 분석에 용이 했습니다.
(2) 수습평가
신규 인원에 대한 수습기간에 따른 방법은 리더가 혹은 멘토의 정성적 평가로 공정성을 유지하기 어려웠는데 멘토, 팀장, 동료 등 다면 평가가 가능했으며, 평가외 교육, 기타 평가도 가능하여 공정한 평가가 이루어졌고 관리 되었습니다.
(3) OKR
OKR도 가능합니다. 단순 MBO나 KPI방식처럼 운영되는 것을 분리하기 위해 직원들이 목표의식을 가지고 목표 중심의 Story를 만들어 나갈 수 있도록 툴을 제공 하였습니다. 과제를 정하고 과제에 대한 구체적 Key result를 설정할 수 있었으며 과제 진행현황을 수시로 피드백 받을 수 있었습니다.
(4) 육성면담
Next HR은 단순히 평가만으로 그치지 않고 개인의 맞춤형 커리어 성장 경로에 대해서 육성면담을 진행 할 수 있습니다.
조직과 개인의 성장을 동시에 고려한 인재 개발 전략을 실현할 수 있는 기능입니다.
3. 통합 HR 솔루션, Next HR
Next HR는 단순한 인사관리 도구를 넘어, 성과 평가부터 승진·육성, 경력 개발, 교육, 복리후생까지 인재관리의 전 과정을 유기적으로 연결해주는 올인원 HR 플랫폼입니다.
성과평가는 목표 설정과 수시 피드백, 이의제기기능과 역량 평가, 종합평가, 수습평가, 계약평가, OKR까지 체계적으로 구성되어 있으며, 평가 대상자와 평가자의 실제 업무 흐름에 맞춰 간편하게 설계되어 있는 것이 특징입니다. 수백 명의 평가 인원을 운영하는 조직에서도 진행 상황을 손쉽게 파악할 수 있도록 대시보드와 알림 기능이 잘 갖춰져 있어 실무자 부담을 줄이고 관리 효율성을 높이는 데 큰 도움을 줍니다.
더불어 경로를 위한 면담, 교육 관리 기능까지 모두 지원함으로써, 인사 담당자의 편의성을 높이는 일에 주력하고 있습니다.
만약 인사 관리 전 과정을 디지털화하고자 하는 기업이라면 Next HR 도입을 검토해보시길 추천 드립니다.
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4. HR 프로그램 15종 기능 비교 리포트
이처럼 다양한 제도를 가진 인사관리 분야는 HR 시스템도 정말 다양한데요. 어떠한 제품이 적합하고, 어떠한 기능이 있는지 모든 제품을 비교하기에는 너무도 많은 시간이 소요됩니다.
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“본 포스팅은 업체로부터 소정의 원고료를 받아 주관적으로 작성된 후기입니다”
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