1. What is 클로드 커넥터 ?
(1) 모든 비즈니스를 연결하다.
보통 비즈니스 현장에서 우리는 매일 수십 개의 도구를 오가며 일합니다.
슬랙에서 메시지를 확인하고, 지메일로 이메일을 보내고, 구글 캘린더로 일정을 관리하고, 먼데이닷컴으로 프로젝트를 관리합니다. 각 도구마다 다른 특징과 기능들이 있지만, 우리에게 필요한 정보들이 분산되어 있다면 관리하고 업데이트하는 것 자체가 일이 되고는 합니다.
클로드 커넥터 AI는 바로 이 지점을 해결해 줍니다.
클로드와 외부 서비스를 직접 연결해, 클로드가 단순히 질문에 답하는 AI를 넘어 실제 업무 안에서 직접 작동할 수 있게 해주는 기능입니다. 슬랙 채널에 메시지를 보내거나, 지메일에서 받은 편지함을 조회하거나, 일정을 추가하는 일을 대화 한 번으로 처리할 수 있습니다.
이번 글에서는 실제 슬랙과 클로드를 연결해본 경험과 함께 어떠한 도구들을 사용할 수 있는지 검토해 보았습니다.
(2) 클로드 커넥터 장점
반복 업무를 자동화할 수 있습니다.
팀 공지, 업무 현황 업데이트, 정기 보고 메시지처럼 형식이 비슷하고 자주 반복되는 커뮤니케이션 업무가 있습니다. 이런 작업들은 개별적으로는 몇 분에 불과하지만, 매일 쌓이면 상당한 시간을 차지합니다.
클로드 커넥터를 활용하면 “지난주 성과를 정리해서 #주간-보고 채널에 보내줘”처럼 한 문장으로 처리할 수 있습니다.
실시간 정보에 접근할 수 있습니다.
Claude는 학습된 기존 정보 뿐만 아니라, 커넥터를 통해 실제 데이터를 기반으로 대화할 수 있습니다. 슬랙 채널의 최신 메시지, 캘린더의 오늘 일정, 메일의 미확인 사항 등 지금 이 순간의 정보를 가져와 최신 정보 기반한 답변을 할 수 있습니다.
특별한 지식 없이도 사용이 쉽습니다.
자동화 도구는 강력하지만 진입 장벽이 높았습니다. 기존에 소개해드린 Zapier 및 Make 같은 서비스도 어느 정도의 설정 지식이 필요합니다.
클로드 커넥터 AI는 자연어로 명령하면 되기 때문에, 개발자가 아닌 기획자, 마케터, 영업 담당자 누구든 쉽게 활용할 수 있습니다. AI가 가장 자연스러운 인터페이스, 즉 대화 그 자체가 된 것입니다.
2. 클로드 커넥터 – 슬랙 연동
클로드 커넥터와 슬랙을 연동하는 것도 작업하는 방식도 매우 간단했습니다.
(1) 슬랙과 연동하기
다음 스텝에 따라 간단하게 작업할 수 있습니다.
1단계. 먼저 Claude.ai 접속하여 가입한 후 좌측 상단에 사용자 지정 버튼을 클릭
2단계 . 도구 연결을 클릭하면 연동 가능한 다양한 툴 확인 가능
3단계. 슬랙을 선택한 후 연동하면 상단 이미지와 같이 확인 가능
4단계. 슬래고가 클로드 연동을 위한 인증 작업 진행하면 슬랙 채널 내에 클로드 앱이 활성화됨
전체 과정은 2~3분이면 충분합니다. 별도의 API 키 발급이나 개발 작업 없이, 일반적인 소셜 로그인과 동일한 방식으로 진행됩니다.
(2) 사용 후기
실제 연동한 내역을 확인하고 슬랙 채널에 메세지를 보내는 방식으로 직접 사용해봤습니다.
먼저 내 정보를 확인하기 위한 작업을 진행했고, 특별히 그냥 대화하듯이 계정을 확인해달라고 했습니다.
연결이 완료된 뒤 가장 먼저 해본 것은 단순한 확인이었습니다. “내 슬랙 계정에 대해 알려줘”라고 입력하자, 클로드는 별도의 설정 없이 곧바로 계정 정보를 불러왔습니다. 정확하게 실제 연동된 정보였습니다.
단 한 줄의 자연어 입력으로, 슬랙 API가 반환하는 계정 정보 전체를 정리된 형태로 확인할 수 있었습니다. 개발자가 아니라면 접근하기 어려웠던 정보를 Claude가 중간 다리 역할을 해준 셈입니다.
채널 목록 조회하기
다음으로는 워크스페이스 내 채널 현황을 파악해 보았습니다. “그 슬랙 채널에 대해 알려줘”라고 요청하자, 클로드는 공개 채널과 비공개 채널을 모두 조회해 아래와 같이 정리해 주었습니다.
총 5개의 채널이 있었고, 생성일과 채널 ID까지 함께 정리되었습니다. 워크스페이스 규모가 크다면 이 기능이 더욱 유용합니다. 수십 개의 채널이 난립하는 환경에서 채널 현황을 한눈에 파악하거나, 특정 채널을 빠르게 찾아야 할 때도 물어보는 것만으로 간편하게 가능했습니다.
채널 전체 공지 메시지 발송하기
이번 테스트에서 가장 인상적인 부분이었습니다. 단순히 정보를 확인하는 것도 가능했지만, 실제로 메시지를 ‘보내는’ 작업까지 클로드가 처리할 수 있습니다.
요청 내용은 간단했습니다. “#신규-고객-발굴 채널에 참여한 모두에게 신규 고객 발굴 리스트를 업데이트해달라고 알려줘”라고 입력했고,클로드는 메시지 내용을 자동으로 작성한 뒤 @channel 멘션을 포함해 해당 채널에 직접 전송했습니다.
해당 내역은 상단 이미지를 통해 확인할 수 있으며, 클로드를 사용하여 보냈다는 것도 확인 가능합니다.
이를 통해 클로드를 통해 발굴된 아이디어나 체크리스트 등을 슬랙 채널에 바로 보내고 업데이트하는 활동이 가능하다는 것을 알 수 있습니다.
3. 클로드 커넥터 연동 가능 앱
클로드 커넥터에는 이미 수집여개의 앱들과 연동이 가능하며, 다양한 분야별 카테고리를 확인할 수 있습니다. 아래 대표적인 목록들을 확인하였습니다.
(1) 도입 가능한 앱
슬랙과 연결하여 메시지를 공유하고 캔버스를 직접 생성 가능. 메시지, 채널, 스레드, 파일 및 사용자를 검색하고 불러올 수 있음
최근 테크뷰에서 안내드렸던 것처럼 슬랙과 세일즈포스가 연동이 되기 때문에 클로드 커낵터 – 슬랙 – 세일즈포스 간 연동으로 고객 관리까지 가능해졌습니다. (세일즈포스 무료 사용 바로가기)
보드 검색, 아이템 및 컬럼 생성·업데이트, 담당자 지정, 타임라인 설정, 업데이트 게시 등의 작업을 수행할 수 있으며, 팀과 부서를 아우르는 폭넓은 업무 관리 가능
클로드 내에서 HubSpot CRM 데이터 활용해 소통 가능. 권한에 따라 연락처, 딜(Deals), 기업, 티켓 등 주요 CRM 정보를 조회할 수 있음
Figma (디자인 서비스)
Figma MCP 서버는 피그마의 코드베이스 및 디자인에 적합한 코드를 생성하도록 지원. 이 서버를 활용해 Figma 디자인이나 Make 파일에서 코드 리소스를 추출하고, 아이디어를 실제 프로덕션 앱으로 구현 가능
Stripe (금융 서비스)
Stripe는 전자 금융 서비스로, AI 에이전트가 Stripe API와 상호작용하고 다양한 문서 및 고객 서비스를 검색하여 제품과 금융 서비스를 연결하는 데에 활용 가능
PubMed (생명공학)
PubMed의 생물 의학 인용 데이터와 PubMed Central(PMC)의 전체 텍스트 아카이브에 대한 접근 가능. 논문 검색, 메타데이터 및 초록 추출, 전체 텍스트 접근(PMC 제공 시), 관련 연구 찾기 등의 기능을 활용
NetSuite (ERP)
클로드를 ERP 클라우드 서비스인 NetSuite에 연결하여 AI로 데이터를 조회하고 분석할 수 있음
(2) 조합 찾기
클로드 커넥터는 단순히 채팅, 이메일 뿐만 아니라 금융 서비스부터 생명 공학, ERP까지 폭넓고도 다양한 서비스를 연동하여 사용할 수 있습니다.
클로드 커넥터 단일 도구 연동만으로도 충분히 유용하지만, 여러 도구를 함께 연동할 때 진가가 발휘됩니다. 예를 들어 Gmail + Google Calendar + Slack을 함께 연동하면, “오늘 오전에 받은 미팅 요청 메일 확인해서 내 캘린더에 추가하고, 팀 채널에도 공유해줘”와 같이 여러 도구를 넘나드는 복합 업무를 한 번의 요청으로 처리할 수 있습니다.
어떤 조합이 나에게 맞는지는 현재 가장 반복적으로 수행하는 업무가 무엇인지를 기준으로 고르는 것이 좋습니다. 커뮤니케이션이 많고 고객 정보와 영업 데이터까지 효과적으로 관리해야 한다면 슬랙 + 세일즈포스 + 클로드 커넥터 연동이 파워풀할 것입니다.
처음부터 모든 도구를 연동하려 하기보다, 하나씩 연결하고 직접 체감하면서 자신에게 맞는 조합을 찾아가는 방식을 추천드립니다.
3. 마무리
이번 글에서는 클로드 커넥터 개념부터 슬랙 실전 연동 사례, 그리고 다양한 도구들까지 살펴보았습니다.
결국 클로드 커넥터의 강점은 연동 가능한 제품 수가 아닙니다. 도구를 사용하는 방식의 변화입니다. 테크뷰에서는 여러가지 제품을 소개해드리면서 각각의 장점을 연결하는 연동의 강점을 항상 강조해왔습니다.
이번 클로드 커넥터를 통해 어떤 연동이 가능하고, 우리 현업의 생산성을 높이는 방법을 고민해보는 것을 추천드립니다. 혼자서 하나의 팀보다 더 나은 생산성을 발휘할 수 있습니다.
클로드 외에도 아래 테크뷰 플랫폼을 통해 여러 AI 도구들도 확인할 수 있습니다.
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